Informations légales de FleetmaticTransparence et confiance.

01Éditeur du site

Ce site est édité par Fleetmatic, entreprise belge spécialisée dans la gestion de flotte par GPS.

02Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International, Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

03Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos, mises en page et éléments graphiques de ce site appartiennent à Fleetmatic ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs auteurs. Toute reproduction, totale ou partielle, sans accord écrit préalable est interdite.

Les noms de produits et marques cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

04Informations et tarifs

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre général. Les prix sont indiqués hors TVA et peuvent évoluer. Seuls l’offre ou le devis écrit que nous vous adressons engagent Fleetmatic.

Nous veillons à l’exactitude du contenu, mais une erreur ou une omission reste possible : signalez-la-nous et nous la corrigerons.

05Liens vers d’autres sites

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Fleetmatic n’a pas de contrôle sur leur contenu et n’en est pas responsable.

06Droit applicable

Ce site et les présentes mentions sont soumis au droit belge. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire du siège de Fleetmatic sont seuls compétents.

01Qui est responsable de vos données ?

Fleetmatic est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

02Quelles données collectons-nous ?

Uniquement ce que vous nous transmettez via nos formulaires : nom et prénom, entreprise, téléphone, adresse e-mail, nombre et types de véhicules, message et créneau de démo souhaité. Pour la newsletter et les guides : votre adresse e-mail.

Comme tout site, le serveur enregistre aussi des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

03Pourquoi les utilisons-nous ?

• Répondre à votre demande (démo, devis, contact) : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi commercial de votre demande : notre intérêt légitime à développer notre activité.
• Vous envoyer la newsletter ou un guide : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Protéger le site contre les abus : notre intérêt légitime.

04Combien de temps les gardons-nous ?

Les demandes qui n’aboutissent pas à un contrat sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par la loi pour les documents comptables et fiscaux. L’adresse e-mail de la newsletter est conservée jusqu’à votre désinscription.

05Qui y a accès ?

L’équipe Fleetmatic et nos prestataires techniques (hébergement, outils d’e-mail et de gestion commerciale), qui agissent sur nos instructions et sous contrat. Vos données ne sont jamais vendues.

Si un prestataire traite des données en dehors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

06Les données de géolocalisation de nos clients

Quand une entreprise utilise la plateforme Fleetmatic, les données des véhicules (positions, trajets) sont traitées pour le compte de cette entreprise. Elle en est responsable, et Fleetmatic agit comme sous-traitant, dans le cadre d’un contrat de traitement des données. Voir aussi notre page Vie privée & RGPD.

07Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, par exemple en vous désinscrivant de la newsletter.

Écrivez-nous à info@fleetmatic.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.

08Introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

09Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès limités, connexions chiffrées, prestataires choisis pour leur sérieux.

10Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de la dernière mise à jour figure en haut du sommaire.

01Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil quand vous visitez un site. Il permet par exemple de retenir vos préférences ou de mesurer la fréquentation.

02Les cookies que nous utilisons

Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’après votre accord. Leur durée de vie est limitée et précisée dans l’outil de gestion des cookies.

03Gérer vos choix

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non nécessaires lors de votre première visite, et modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Vous pouvez aussi les supprimer dans les réglages de votre navigateur.

Refuser ces cookies ne vous empêche pas d’utiliser le site.

04Contact

Une question sur les cookies ? Écrivez-nous à info@fleetmatic.be.

01Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux offres, abonnements, matériels et prestations de Fleetmatic destinés aux clients professionnels. Les conditions particulières de l’offre ou du devis priment sur les présentes conditions générales.

02Offres et commandes

Nos offres sont valables pendant la durée qu’elles indiquent. Le contrat est conclu à l’acceptation écrite de l’offre ou du devis par le client.

03Services

Fleetmatic donne accès à sa plateforme de suivi de flotte selon la formule choisie. Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer sa disponibilité et sa sécurité ; les interventions de maintenance sont, dans la mesure du possible, planifiées en dehors des heures de travail.

04Boîtiers et installation

Les boîtiers GPS sont posés par un technicien, à la date convenue avec le client. Le client donne accès aux véhicules concernés. Le statut du matériel (vente ou mise à disposition) et les conditions de garantie sont précisés dans l’offre.

05Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros, hors TVA. L’abonnement est facturé par véhicule et par mois, avec un tarif dégressif à partir de 10 véhicules. Le boîtier et son installation sont chiffrés dans le devis. Les modalités de facturation et le délai de paiement figurent dans l’offre.

En cas de retard de paiement, les intérêts et indemnités prévus par la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales sont dus de plein droit.

06Durée et résiliation

Fleetmatic fonctionne sans engagement pluriannuel. La durée de l’abonnement et le préavis de résiliation sont indiqués dans l’offre.

07Obligations du client

Le client utilise la plateforme dans le respect de la loi, notamment des règles sur la protection des données. Il informe ses travailleurs de l’usage du suivi GPS avant sa mise en place et définit les finalités du suivi.

08Protection des données

Pour les données des véhicules, le client est responsable du traitement et Fleetmatic agit comme sous-traitant, selon un contrat de traitement des données conforme à l’article 28 du RGPD.

09Responsabilité

Fleetmatic est tenue à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée pour les dommages indirects, et elle s’exerce dans les limites prévues par l’offre et par la loi.

10Force majeure

Fleetmatic n’est pas responsable d’un retard ou d’une interruption dus à un événement hors de son contrôle, comme une panne des réseaux mobiles ou une indisponibilité des signaux satellites.

11Droit applicable et litiges

Les contrats sont soumis au droit belge. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire du siège de Fleetmatic sont seuls compétents.